Privacy

Welke gegevens we verwerken

Winthere Casino verwerkt accountgegevens, contactgegevens, apparaat- en sessie-informatie en betaalgegevens die nodig zijn om de dienst te laten werken. Documenten die je voor verificatie uploadt, worden alleen gebruikt voor identiteits- en betaalcontroles.

Doel van de verwerking

Gegevens dienen voor accounttoegang, beveiliging, klantenservice, fraudpreventie en wettelijke verplichtingen die gelden voor online kansspelen. We gebruiken geen gegevens voor doelen die buiten deze dienst vallen zonder dat dit in het account of in dit beleid staat.

Bewaartermijn en verzoeken

Gegevens blijven bewaard zolang dat nodig is voor het account of voor naleving van wet- en regelgeving. Spelers kunnen via support vragen stellen over opgeslagen gegevens, correcties of inzage. Lever bij zo’n verzoek je account-ID mee, zodat het team het dossier snel vindt.

Beveiliging

Verbindingen naar de kassa lopen via versleutelde verbindingen. Deel je wachtwoord niet en log uit op gedeelde apparaten. Meld verdachte loginpogingen direct bij support.